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L'assistance 0 kilomètre

Une panne ? Un accident ? Et c’est la panique… Avec l’assistance 0 km, vous n’avez plus de soucis à vous faire !

Vous vous demandez très certainement pourquoi souscrire à une assistance à O KM. Voyons cela dès maintenant. 

A quoi sert l'assistance 0 kilomètre ?

Cette garantie vous permet d’être pris en charge à tous moments et à tous endroits, et cela à compter de votre adresse de résidence. Puisqu'elle est optionnelle, celle-ci fait effectivement augmenter le montant de votre cotisation.

Son tarif peut varier selon la compagnie auprès de laquelle vous avez souscrit votre contrat. La garantie assistance bénéficie d’un numéro unique. Il ne faut donc pas appeler votre assureur mais l’assistance, en cas de besoins. Celle-ci est joignable 24H/24H. Certaine compagnie, vous propose même une application servant, au suivi de l’intervention du remorqueur.

Fonctionnement de l'assistance 0 kilomètre

L’assistance n’intervient pas simplement qu’en cas d’accident ou de panne. Effectivement, celle-ci propose bien d’autres services:

↳ La prise en charge des frais d’hébergement et de transport pour l’ensemble des personnes

↳ Le dépannage et le remorquage du véhicule auprès d’un garagiste

↳ Un taxi pour vous ramener à votre domicile

↳ Le prêt de véhicule ( quand l’option a été souscrite, en plus de l’assistance 0 KM)

↳ La prise en charge des frais médicaux et d’hospitalisation en cas d’accident

↳ Le rapatriement du corps en cas de décès

Cette assistance peut intervenir, en France comme à l’étranger.

"En cas de panne, ou d’accident, devons-nous bouger le véhicule, quand celui-ci est roulant et que nous bénéficions d’une assistance à O KM?" 

Non, ne bougez en aucun cas votre véhicule. La première chose à faire est en effet de contacter votre assistance afin de faire votre déclaration de sinistre auto. L’assistance va se mettre en relation avec un dépanneur , qui lui, remorquera votre véhicule auprès d’un garage.

Effectivement, si vous amenez votre véhicule auprès d’un garage alors que vous n’avez pas encore établis votre déclaration auprès de l’assistance, la demande de prise en charge se verra refusée. Le remorquage restera donc à votre charge.

A SAVOIR !

  • L’assistance à 0KM ne prend pas en charge les réparations de votre véhicule
  • Dans certaine assistance, vous pouvez avoir également opter pour d’autres garanties telles que:
    • Les pannes de carburant
    • Les crevaisons où le dépanneur viendra changer votre pneu sur place
    • Selon l’assistance souscrit, un nombre d’interventions maximum est fixé

N’hésitez pas à poser vos questions auprès des conseillers et experts courtiers en assurance 360 Courtage au 03 21 67 70 64 pour de plus amples informations.

François Delattre
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