Une panne ? Un accident ? Et c'est la panique... Avec l'assistance 0 km, plus de stress, vous êtes pris en charge dès votre domicile ! Ce service vous assure tranquillité et sécurité en toute circonstance, que vous soyez sur la route ou chez vous. Découvrons ensemble pourquoi cette garantie est essentielle.
Pourquoi souscrire à une assistance 0 km ?
L'assistance 0 km est une garantie qui vous permet d'être pris en charge à tout moment et en tout lieu, y compris à partir de votre adresse de résidence. Contrairement à l'assistance classique, qui ne couvre généralement que les incidents à une certaine distance de votre domicile, l'assistance 0 km intervient même si vous êtes en bas de chez vous. Cette garantie, bien qu'optionnelle, offre une sérénité incomparable, notamment lorsque vous vous retrouvez immobilisé sans solution immédiate.
Bien sûr, cette option entraîne une augmentation de votre cotisation, mais le coût supplémentaire est souvent largement compensé par la tranquillité d'esprit qu'elle procure. Le tarif de cette assistance peut varier selon la compagnie d'assurance choisie, mais elle demeure un investissement pertinent pour se prémunir contre les imprévus de la route.
Comment fonctionne l'assistance 0 km ?
Avec l'assistance 0 km, vous disposez d'un numéro unique à contacter en cas de besoin. Contrairement à une demande de remboursement classique, vous ne contactez pas votre assureur directement, mais l'équipe d'assistance, qui est disponible 24h/24 et 7j/7. De plus, certaines compagnies mettent à disposition une application mobile pour le suivi en temps réel de l'intervention du dépanneur.
L'assistance 0 km n'est pas limitée aux simples pannes ou accidents. Elle inclut de nombreux autres services précieux, tels que :
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Prise en charge des frais d'hébergement et de transport pour vous et vos passagers si votre véhicule est immobilisé.
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Dépannage et remorquage de votre véhicule vers le garagiste le plus proche.
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Transport par taxi pour vous ramener à votre domicile en cas d'immobilisation de votre voiture.
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Prêt de véhicule de remplacement (si l'option a été souscrite en plus de l'assistance 0 km).
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Prise en charge des frais médicaux et d'hospitalisation en cas d'accident.
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Rapatriement du corps en cas de décès, que ce soit en France ou à l'étranger.
Cette assistance est donc très complète et peut intervenir aussi bien en France qu'à l'étranger, vous assurant ainsi une couverture étendue lors de tous vos déplacements.
En cas de panne ou d'accident : que faire ?
Une question fréquente est la suivante : en cas de panne ou d’accident, devons-nous bouger le véhicule si celui-ci est roulant et que nous bénéficions d'une assistance 0 km ?
La réponse est non. Ne déplacez en aucun cas votre véhicule avant d'avoir pris contact avec l'assistance. La première étape est de les contacter pour déclarer le sinistre. Une fois la déclaration effectuée, l'assistance se mettra en relation avec un dépanneur pour organiser le remorquage vers un garage. Si vous amenez votre véhicule par vos propres moyens avant d'avoir établi la déclaration, il est possible que la demande de prise en charge soit refusée, et les frais resteront à votre charge.
Ce qu'il faut savoir sur l'assistance 0 km
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L'assistance 0 km ne couvre pas les réparations de votre véhicule, elle se limite aux services d'urgence tels que le remorquage et le dépannage.
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Certaines garanties complémentaires peuvent être ajoutées, telles que :
- Pannes de carburant : assistance en cas de panne sèche.
- Crevaisons : un dépanneur viendra sur place pour changer votre pneu.
- Nombre d'interventions limité : selon l'assistance souscrite, un nombre d'interventions maximum peut être défini.
Pour toute question sur les garanties ou pour obtenir des informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter les conseillers experts de 360 Courtage au 03 21 67 70 64. Nos courtiers en assurance sont à votre disposition pour vous guider et vous proposer la solution la plus adaptée à vos besoins.
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